Часто задаваемые вопросы

Для большинства помещений рекомендуется выбирать шторы до пола — так они выглядят аккуратно и закрывают зазоры. Если хотите максимально плотное прилегание (для тишины и теплоизоляции), выбирайте длину с лёгким заходом 1–2 см на пол. Главное — измерять высоту проёма в трёх точках (слева, по центру и справа) и ориентироваться на самое маленькое значение.

Для композитных многослойных штор рекомендуются прочные потолочные или настенные карнизы, которые выдерживают вес плотной ткани. Оптимально использовать закрытые профильные карнизы, чтобы шторы плотно прилегали к стене и максимально эффективно блокировали шум, свет, холод и жару. Рекомендуем выбирать надежные металлические треки с креплением на прочные кронштейны.

Да, мы изготавливаем шторы на заказ под любые размеры и формы окон, а также разделительные шторы для зонирования пространства.

Нет, машинная стирка может повредить ткань и фольгированную подкладку. Рекомендуется сухая чистка или профессиональная химчистка. Информация по уходу указана на этикетке соответствующей шторы.

Используйте отпариватель или гладильную доску с паром — ткань быстро расправится. Это естественно для плотных материалов и не является браком.

• Пылесосьте мягкой насадкой.
• Не используйте отбеливатели.
• Пятна удаляйте влажной мягкой тряпкой или химчисткой.

Да, мы используем гипоаллергенные материалы, безопасные для детей, домашних животных и людей с чувствительной кожей.

Плотные, звукопоглощающие и светотеплоотражающие ткани с фольгированной подкладкой, а также полиэстер высокого качества, ткани устойчивые к выцветанию, безопасные и долговечные.

При правильном уходе шторы служат более 10 лет, сохраняя форму, цвет, звукопоглощающие свойства и терморегуляции.

Да, на все изделия действует гарантия 5 лет на фабричные дефекты и повреждения, не вызванные неправильным уходом.

Гарантия покрывает:

• дефекты ткани и подкладки;
• нарушение формы или посадки;
• повреждение швов;
• проблемы с креплением или фурнитурой.

Просто пришлите нам фото или видео проблемы. Мы проведем диагностику и предложим решение.

В зависимости от ситуации:

• бесплатно ремонтируем изделие;
• заменяем отдельные элементы;
• либо полностью меняем штору, если ремонт невозможен.

Мелкие зацепки можно аккуратно расправить с помощью иглы или отпаривателя. Для серьёзных повреждений обратитесь в сервис Gardista.

Плотные ткани при транспортировке могут слегка мяться. Используйте отпариватель перед монтажом — это нормальное явление.

Да. Шторы Gardista имеют обязательные и добровольные сертификаты соответствия, подтверждающие качество, безопасность и соответствие продукции действующим нормативам.

Ознакомиться с сертификатами, их описанием и фотографиями оригиналов можно на странице: Сертификаты Gardista

Да. В продукции Gardista применяются запатентованные конструктивные и технологические решения.

Патенты подтверждают:

• уникальность многослойной структуры штор
• авторские инженерные разработки
• право Gardista на использование и производство данных решений на территории РФ

Это гарантирует, что вы приобретаете оригинальный продукт, а не аналог или копию.

Подробная информация о патентах с описанием и фотографиями документов доступна на странице: Патенты Gardista